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Was macht WireMasters anders?

Inventory Fueled

Mit einem weltweiten Lagerbestand von mehr als 60 Millionen US-Dollar und Versand am selben Tag ist WireMasters bestrebt, mit unseren Lieferanten und Kunden zusammenzuarbeiten, um Ihnen das zu liefern, was Sie wollen, wenn Sie es brauchen.

Service Driven

Bekannt als Problemlöser - nicht nur als Auftragsannehmer - wenden sich tausende von Unternehmen an WireMasters für unübertroffene Qualität, hervorragenden Kundenservice, Angebote und Versand am selben Tag, Mehrwertdienste und pünktliche Lieferung.

"Quality is not expensive, it is priceless.®"

SCHRITT 1
QUALITÄTSZERTIFIZIERUNG

Wir bei WireMasters verfolgen rigoros unsere Qualitätszertifizierungen. Unser gesamter Betrieb erfüllt oder übertrifft die Regierungs- und Industriestandards, um sicherzustellen, dass die von uns gelieferten Produkte kontinuierlich die hohen Standards und Erwartungen unserer Kunden erfüllen und übertreffen.

SCHRITT 2
QUALITÄTSPRÜFUNGEN

Die Liebe zum Detail beginnt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Die Qualität jedes Produkts, das WireMasters verkauft, wird geprüft, wenn es auf der Rampe ankommt. Und wenn wir einem Draht einen Mehrwert hinzufügen - wie z. B. Beschriftung, Lasermarkierung, Abisolierung oder Verdrillung - wird das Produkt erneut geprüft, bevor es an den Kunden ausgeliefert wird.

SCHRITT 3
AUFTRAGSPRÜFUNG

Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, stellt das WireMasters-Team sicher, dass sie korrekt und vollständig ist, bevor sie an das Lager übermittelt wird.

SCHRITT 4
KOMMISSIONIERUNG UND VERPACKUNG
Im Lager wird Ihre Bestellung in jeder Phase geprüft. Egal, ob Sie ein Produkt von der Stange oder ein kundenspezifisches Kabel benötigen, wir kombinieren gut ausgebildete Mitarbeiter, die neueste Technologie, die Einhaltung der höchsten nationalen und internationalen Industriestandards und eine Verpflichtung zu Qualitätsservice.
 
SCHRITT 5
VERSAND
Nachdem Ihre Bestellung abgeschlossen ist, überprüfen wir sie noch einmal, um sicherzustellen, dass sie korrekt, vollständig und fehlerfrei ist, bevor wir sie zum Versand freigeben. WireMasters arbeitet mit verschiedenen nationalen und internationalen Versanddiensten sowie mit Ihrem bevorzugten Versandpartner zusammen, so dass Sie sicher sein können, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen ankommt.

Unser Engagement
 

Neben unserer Verpflichtung zur Qualität ist die Kernmotivation unseres täglichen Handelns das ständige Streben nach der höchsten Kundenzufriedenheit in der Branche.

 

Das Team von WireMasters besteht nicht nur aus Talenten, sondern aus echten Menschen, die jeden Tag Freude am Kontakt mit Lieferanten und Kunden haben. Bei WireMasters ist es unser Ziel:

Anrufe an unsere Zentrale werden von Personen beantwortet, nicht von Anrufbeantwortern.

Mit unseren wunderbaren Rezeptionistinnen Janna, Laurene (USA) und Ines (EU) bemühen wir uns, alle Anrufe persönlich zu beantworten und nicht durch eine automatische Maschine. WireMasters® strebt danach, jeden Teil Ihrer Kauferfahrung zu etwas Besonderem zu machen, einschließlich der herzlichen Begrüßung durch eine persönliche Antwort.

TELEFONANRUFE UND E-MAILS WERDEN INNERHALB VON 2 STUNDEN BEANTWORTET.

WireMasters® ist sich bewusst, dass unsere Kunden unter Zeitdruck stehen. Deshalb haben wir ein großes und sachkundiges Verkaufsteam, das hart daran arbeitet, die von Ihnen benötigten Antworten schnell und effizient zu beschaffen.

ANGEBOTE FÜR LAGERNDE ARTIKEL INNERHALB VON 24 STUNDEN.

WireMasters® hat eine große Auswahl an Drähten, Kabeln und Verbindungszubehör auf Lager und ist an drei Standorten in Arizona, Tennessee, Texas und Deutschland für den Versand am selben Tag verfügbar. Mit strengen Fristen arbeitet WireMasters® hart daran, alle Angebotsanfragen umgehend zu beantworten.

WIR INFORMIEREN SIE INNERHALB VON 24 STUNDEN ÜBER DEN STATUS ALLER ANGEBOTSANFRAGEN.

Bestimmte Angebotsanfragen erfordern, dass unser Kundenservice-Team weitere Informationen von unseren Herstellern, der Qualitätsabteilung oder dem Value-Added-Team einholt. Unabhängig davon versteht WireMasters® die Wichtigkeit Ihrer Zeit und die Ziele, die erreicht werden müssen. Wir arbeiten gewissenhaft, um Sie schnell und effizient zu bedienen.

WIR VERSENDEN DIE MEISTEN VORRÄTIGEN ARTIKEL AM TAG, AN DEM DIE BESTELLUNG EINGEHT..

Mit späten Cut-Off-Zeiten, über 20 Millionen Metern Kabel und Leitungen und mehr als 4000 Teilen auf Lager kann WireMasters® die meisten unserer vorrätigen Artikel noch am selben Tag ausliefern, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben.

AUFRECHTERHALTUNG DER AS9100 UND ISO 9001 ZERTIFIZIERUNGEN.

Unsere Philosophie "Qualität ist nicht teuer. Sie ist unbezahlbar.®" ist das, wonach wir täglich streben. Die Aufrechterhaltung unserer AS9100- und ISO 9001-Zertifizierung hat oberste Priorität, um die Qualität unseres Unternehmens, unserer Produkte und unserer Dienstleistungen für unsere Branche zu gewährleisten. Lesen Sie mehr über unsere Qualitätszertifizierungen.